FAQ

  • Wie kann ich ein Produkt zur├╝ckgeben?

Wir bieten eine 30-t├Ągige Geld-zur├╝ck-Garantie. Bitte beachten Sie, dass die Produkte in der Originalverpackung zur├╝ckgegeben und innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder 40 Tagen nach dem Kauf versandt werden m├╝ssen. Sie m├╝ssen nur die R├╝cksendekosten bezahlen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail (Service@micyox.net), um uns zu benachrichtigen, sobald Sie das Produkt zur├╝ckgeschickt haben. Ihre Bestellnummer und der Grund f├╝r die Produktr├╝ckgabe m├╝ssen in der E-Mail enthalten sein (ggf. Fotos beigef├╝gt). Eine vollst├Ąndige R├╝ckerstattung erfolgt, nachdem die R├╝ckerstattungs-/Stornierungsanfrage per E-Mail bei unserer Kundendienstabteilung eingegangen ist und das Produkt an uns zur├╝ckgesendet wurde.

  • Was ist, wenn ich besch├Ądigte oder falsche Ware erhalten habe?

Falls Sie fehlerhafte, falsche oder unvollst├Ąndige Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Abhilfe schaffen k├Ânnen. F├╝r eine schnellere Unterst├╝tzung bei einer R├╝ckgabe oder einem Umtausch senden Sie uns bitte eine E-Mail (Service@micyox.net) mit Ihrer Bestellnummer, Kontaktinformationen und Fotos, die Sch├Ąden dokumentieren (falls zutreffend). Bitte bewahren Sie alle Artikel und Verpackungsmaterialien auf, bis Ihr Problem gel├Âst ist. Wenn Ihr Ersatzartikel nachbestellt oder nicht vorr├Ątig ist, werden wir Sie benachrichtigen, sobald wir das voraussichtliche Ankunftsdatum haben, oder wir k├Ânnen mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen geeigneten Ersatz vorzuschlagen.

  • Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem gekauften Produkt habe?

Falls Sie ein Problem mit der Funktion Ihres Produkts haben, k├Ânnen Sie sich auch an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse (Service@micyox.net) wenden. Wir werden eine Fehlerbehebung durchf├╝hren, um festzustellen, was das Problem ist.

  • Wie berechnen Sie Ihre Versand- und Bearbeitungsgeb├╝hren?

Wir bieten kostenlosen Versand und Bearbeitung f├╝r alle Produkte in unserem Shop. Die spezifischen Lieferrichtlinien der Amazon-Plattform haben Vorrang

  • Versandl├Ąnder unterst├╝tzen

Derzeit versenden wir nur in die 48 zusammenh├Ąngenden Bundesstaaten der Vereinigten Staaten, ausgenommen Postf├Ącher, APO-, FPO-, DSB-Adressen, Alaska, Hawaii und Puerto Rico, und einige Produkte k├Ânnen nach Gro├čbritannien und DE versendet werden. Sie k├Ânnen auf das Produkt klicken, um die Details zu ├╝berpr├╝fen.

  • Wann wird meine Bestellung geliefert?

Im Allgemeinen wird Ihre Bestellung von einem Drittanbieter (Amazon Fulfillment und FedEx) bis vor Ihre Haust├╝r an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Je nach Auslastung der Spedition dauert der Versand 5-15 Werktage. * Bitte beachten Sie, dass alle Angaben zur Versanddauer gesch├Ątzt sind. Wir k├Ânnen nicht garantieren, dass Ihre Bestellung an einem bestimmten Tag eintrifft.

  • Wo finde ich eine Montageanleitung?

Wir f├╝gen jedem Produktpaket, das montiert werden muss, eine Kopie der Montageanleitung bei.

Sie k├Ânnen hier ( @Micyox ) klicken, um das Installationsvideo-Tutorial, das offizielle Youtube der Marke, anzuzeigen.

Sie k├Ânnen sich auch per E-Mail (Service@micyox.net) an unseren Kundendienst wenden, um einen zu erhalten.

  • Gibt es Workouts f├╝r Anf├Ąnger?

Bitte besuchen Sie unser ( @Micyox ) Youtube, um Tipps zum Einstieg in Ihre Produkte sowie Ratschl├Ąge zu Workouts zu erhalten.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand USA, EU, UK

Kundendienst

Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Stunden

Exklusive Angebote

Wir f├╝hren das ganze Jahr ├╝ber Rabatte und Werbeaktionen durch, also bleiben Sie dran f├╝r exklusive Angebote.

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